NV Trực Page - Tư Vấn Sản Phẩm Cho Khách Hàng

• Trả lời tin nhắn và chăm sóc khách hàng trên Pancake

• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách hàng

• Theo dõi và quản lý đơn hàng, đơn đổi trả sản phẩm

• Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng

• Xử lý khiếu nại khách hàng theo đúng quy trình

• Hỗ trợ nhóm hoàn thành các công việc liên quan

• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên
  

● Ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực Sale Online, CSKH ngành thời trang nam là một lợi
thế
● Có khả năng giao tiếp và diễn đạt tốt, biết lắng nghe và hiểu nhu cầu khách hàng
● Thành thạo các phần mềm văn phòng như Excel, Word
● Có tinh thần làm việc nhóm và ham học hỏi